Netzfundstücke 23.07.2017

Wer sollte bei der Auswahl & Einführung eines CRM-Tools involviert werden? Außerdem, warum ein Ziel nicht immer zum Erfolg führt.

16 Fragen hätte ich noch (für eine TagesRetro)

Columbo hatte ja immer noch eine Frage am Ende, eine kleine, "nichts Wichtiges ... nur für den Bericht".

Nun, nachfolgend habe ich gleich 16, wenn schon denn schon. Gestellt hat sie Michael Ehrlein (@fragmichdochnet) mit dem Hashtag #TagesRetro auf Twitter. Jeden Arbeitstag eine, wenn man so will auch eine Form von Bericht.

Die meisten haben mich immer kurz innehalten und den Tag Revue passieren lassen. Das hat mir so gut gefallen, dass ich Michael gefragt habe, ob ich ein paar dieser Fragen hier auflisten dürfte. Gesagt, getan.

Netzfundstücke 09.07.2017

Wie lange dauert es, sich auf einen Anruf vorzubereiten? Außerdem ein Seitenhieb auf Unternehmen, die Social Selling verkaufen, aber selbst dafür auf klassische Vertriebsmaßnahmen zurückgreifen.

Stör ich gerade? - Kaltakquise-Tipps von Martina Bloch

Wenn Telefonakquise-Aktionen nicht funktionieren, liegt allzu oft an der Vorbereitung. Das behauptet zumindest Martina Bloch, die seit 19 Jahren telefonische Akquise für erklärungsbedürftige Produkte übernimmt. Ich hatte sie vor einiger Zeit für crmmanager.de interviewt.

Netzfundstücke 02.07.2017

Da hat jemand 2.000 Kaltakquise-Telefonate gemacht und seine Erfahrung aufgeschrieben, etwa wie viele Wählversuche es durchschnittlich brauchte, bis er endlich mit jemanden gesprochen hat. Außerdem die Woche eine Variation der 9-Wörter-E-Mails.