CRM-Lösung gesucht? Diese Tools solltest du dir anschauen


Welches CRM-Tool empfiehlst du? Ich könnte es mir leicht machen und eines von ein paar Lieblingstools auflisten, vielleicht abhängig vom Wochentag.

Oder ich könnte die unbefriedigende Antwort darauf geben: "Kommt darauf an." Hilft erst mal nicht weiter.

HUCA – hang up and call again


Steli Efti, CEO von close.io, hat jüngst eine "Follow-up-Technik" präsentiert, die ich einerseits gut, andererseits riskant finde. Ganz verwerfen sollte man HUCA aber nicht.

Jeinsager


In letzter Zeit hatte ich bei ein paar Telefonaten zugehört und mir währenddessen gedacht: Warum sagst du nicht einfach, dass du kein Interesse hast, das würde uns allen – Vertriebler wie dir selbst – Zeit sparen.

Vertriebsziel erreicht? Geh an den Strand!



"Wenn du bis Mittwoch dein Vertriebsziel für die Woche erreicht hast, dann geh bitte an den Strand."

Es gibt vermutlich kaum ein Unternehmer bzw. Vorgesetzter, der das zu seinen Mitarbeitern sagt. Eher schon: Warum hast du nicht noch eine Schippe drauf gelegt. Oder noch "besser": "Vielleicht müssen wir die Ziele anpassen, wenn man die schon bis Mittwoch erreicht."

Warum es dennoch sinnvoll sein kann, genau das nicht zu tun.

Warum nicht anders?


Warum machen wir das eigentlich? Warum nicht anders? Warum überhaupt? Schwierige Fragen, da sie den Status Quo hinterfragen. Genau aus diesem Grund sollten sie auch gestellt werden.