Was wirklich Zeit kostet

Vor einiger Zeit habe ich angefangen, mir täglich die Frage zu stellen: Womit habe ich heute Zeit verschwendet?

Die Antwort überrascht vielleicht: nicht mit Social Media oder E-Mails, wie viele vermuten, nein, ich habe an vielen Tagen zu viel Zeit damit verschwendet, mich über andere Menschen zu ärgern. Das empfand und ich empfinde ich als maßlose Zeitverschwendung.

Netzfundstücke 24.09.2017

Diese Woche ein E-Book zum Thema "Agile Sales". Seth Godin geht auf den Unterschied zwischen "Impossible, unlikely oder difficult" ein; außerdem ein Artikel, wie man Kanban-Boards auch in Gmail, Outlook oder Evernote einrichtet.

Wenn der Kunde im Mittelpunkt steht ...

Twitter-Perle:

"Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt und damit steht er zunächst mal im Weg." (via Markus Sommer)

Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt und damit steht er zunächst mal im Weg. #flurgespräche 1/2

— Markus Sommer (@netzmilieu) 1. September 2017

Netzfundstücke 03.09.2017

Stoisch auf Ablehnung zu reagieren. Was bedeutet das eigentlich konkret, stoisch? Außerdem die Woche: Warum es auch wirtschaftlich sinnvoll ist, sich nicht nur auf Neukundenakquise zu konzentrieren.

„Welche Kunden können mehr kaufen?“ – was Predictive Analytics heute schon leistet

"Wie wäre es, wenn man wüsste, dass dein Kunde demnächst nicht mehr bei dir kauft und das nicht erst, wenn die turnusmäßige Bestellung ausbleibt? Oder es eine Möglichkeit gäbe herauszufinden, welche der vielen Anfragen tatsächlich zustande kommt?"

Das würde tatsächlich vieles im Vertrieb leichter machen. Oder wer wüsste nicht gerne: "Welche Kunden können mehr kaufen?" Antworten darauf liefert Predictive Analytics.